Да, чтоб этому Росбанку пусто было. ((((

[*Reader*]

Накатала я по совету  ehwaz "телегу" на него в Москву и 29 декабря закрыла там свой счет.

Сняла все, до копеечки, и в заявлении о расторжении договора вместо предложенного "В связи с увольнением" написала честно: "В связи с отсутствием желания дальнейшего сотрудничества".
При закрытии счета уточнила - нет ли на мне каких-либо выплат по его ведению.
Все уточнила.
Карточки (и Маэстро, и Виза) были на моих глазах расчекрыжены ножницами.
И ушла я от них с радостным ощущением, что никогда больше моя нога их порог не переступит.
Подала в бухгалтерию сведения о новом счете (в Сбербанке, куда начисляли мои льготы по коммуналке и проезду), и 10 января сделала то же в Пенсионном фонде.
Вот тут меня ждал краткосрочный облом. Ибо, как мне сказали, "массив" уже был сформирован, потому пенсию все равно в Росбанк перечислят. Но, поскольку счета там у меня уже нет, деньги вернутся к ним, и в феврале я получу двойную пенсию.
Ладно, я ж не на одну пенсию живу. Смирилась.
Однако, в феврале на мой счет перечислили только одну пенсию.
Сегодня занялась "разбором полетов".
Оказалось, что 12 января моя пенсия в Росбанк ушла. Но назад не вернулась
Предложили пойти повыяснять отношения с Росбанком.
С учетом предстоящей поездки в Англию "наступила на горло собственной песне" и перешагнула-таки его порог.
Выяснилось, что "да, деньги пришли, на Ваш счет зачислены".
На вопрос: "Какой счет???", - последовал изумительный ответ: "Ну, может тот Ваш еще не закрыли, вдруг Вы не заплатили за его обслуживание. Ах, заплатили? Ну тогда открыли какой-нибудь другой. Если деньги поступают, надо же их куда-нибудь класть".
В общем, деньги я с них стрясла, но не успокоилась.

На то мое письмо в Москву, как  ehwaz и предсказывала, пришел официальный ответ: "По всем вопросам обращайтесь в суд. Нами в Росбанк соответствующий запрос отправлен. По поступившим сведениям Вам ими было направлено разъясняющее письмо".
Хотела ответить, что никакого письма мне не поступало. Но так и не собралась.
А вот сегодня со злорадным удовольствием напишу.
И про письмо, и про то, как мою пенсию больше месяца у себя держали.

Comments

[Джесс]

Правильно, так их!

[*Reader*]

Джесс,
Так-то оно так...
Вот сейчас очередную кляузу отправила.
Но, похоже, с этих банков "как с гуся вода"

[Грецкий орехъ]

Конечно может им не холодно, ни жарко, но всё равно лучше кляузами их закидать, чем просто всё проглатывать. Вода камень по капле точит...

[ehwaz]

*Reader*, не, не как с гуся. При расчете их "групп надежности" такие жалобы учитываются.

Но вообще вот этот перл - просто никуда не вписывается:

Если деньги поступают, надо же их куда-нибудь класт

Хотела ответить, что никакого письма мне не поступало. Но так и не собралась.

Можно ответить, не поздно. Это будет еще жалоба, еще... Капля камень точит.

[*Reader*]

ehwaz,

Это будет еще жалоба, еще...

Я совместила обе в одной